Michał KozłowskiOrganizacja i rozwój biznesu

PARTNER W ROZWOJU ORGANIZACJI

Rozwój biznesu.
Porządek w działaniu.

Pomagam właścicielom rozwijać przedsiębiorstwa i tworzyć organizacje, które są przygotowane na dalszy wzrost.

Pracuję z właścicielami przedsiębiorstw produkcyjnych i usługowych. Wspólnie określamy kierunek rozwoju, szukamy możliwości zwiększenia sprzedaży i przyglądamy się temu, jak funkcjonuje cała organizacja. Angażuję się w pracę z zespołem, usprawnianie procesów i wdrażanie uzgodnionych zmian.

Michał Kozłowski
Michał KozłowskiKonsultant ds. organizacji i rozwoju biznesu
STRATEGIASPRZEDAŻPROCESYLUDZIEWDROŻENIE

PODEJŚCIE

Rozwój, na którym
korzystają wszyscy.

Rozwój biznesu zaczyna się od ludzi. Wierzę, że dobrze funkcjonujące przedsiębiorstwo powinno przynosić korzyści właścicielowi, pracownikom i klientom.

Zależy mi na środowisku pracy, w którym ludzie mogą rozwijać swoje kompetencje, uczyć się nowych rzeczy i stopniowo przejmować większą odpowiedzialność. Mają przestrzeń do zgłaszania pomysłów, otwartej rozmowy i samodzielnego działania. Podstawą są dla mnie wzajemny szacunek, zaufanie i jasne zasady współpracy.

Właściciel powinien mieć czas na rozwój przedsiębiorstwa, pracownicy dobre warunki i możliwość doskonalenia się, a klienci otrzymywać produkty i usługi odpowiadające ich potrzebom. Nie zawsze interesy tych trzech grup są identyczne, dlatego ważne jest szukanie rozwiązań, które pozwalają je ze sobą pogodzić.

Chcę pomagać budować przedsiębiorstwa, w których dobre wyniki idą w parze z rozwojem ludzi, odpowiedzialnością i satysfakcją klientów.

ZAKRES WSPARCIA

Od kierunku. Do codziennej praktyki.

Pomagam właścicielom wyznaczyć kierunek rozwoju, ustalić priorytety i wprowadzać zmiany w sprzedaży, organizacji pracy oraz zarządzaniu zespołem. Zaczynamy od tego, co w danym przedsiębiorstwie wymaga największej uwagi.

Strategia biznesu i kierunek rozwoju

Prowadzę warsztaty z właścicielami, podczas których określamy kierunek rozwoju przedsiębiorstwa, jego cele i priorytety. Wspólnie wybieramy najważniejsze projekty i ustalamy, jak przełożyć strategię na konkretne działania.

Strategia biznesu · Cele i priorytety · Plan rozwoju

Aktywna sprzedaż i obsługa klienta

Pomagam określić, do których klientów warto docierać i jak rozwijać sprzedaż. Pracuję nad pozyskiwaniem nowych klientów, organizacją pracy handlowców oraz zasadami obsługi, od pierwszego kontaktu po realizację zamówienia.

Pozyskiwanie klientów · Rozwój sprzedaży · Standardy obsługi

Marketing powiązany z celami biznesu

Pomagam określić, do kogo kierować ofertę, czym wyróżniać się na rynku i jak komunikować wartość produktów oraz usług. Na tej podstawie rozwijamy kierunek marketingowy zgodny ze strategią przedsiębiorstwa.

Grupy docelowe · Propozycja wartości · Strategia marketingowa

Procesy i organizacja realizacji zleceń

Usprawniam przepływ zleceń, planowanie pracy i przekazywanie informacji między zespołami. Pomagam ustalić odpowiedzialności i zasady współpracy, aby ograniczyć pomyłki, przestoje i konieczność ciągłego angażowania właściciela.

Organizacja produkcji · Zarządzanie zleceniami · Usprawnianie procesów

Zespół, odpowiedzialność i zarządzanie

Pomagam jasno określić role, delegować zadania i rozwijać samodzielność pracowników. Wspieram właścicieli w zarządzaniu zespołem, rekrutacji, wdrażaniu nowych osób oraz rozwijaniu kompetencji.

Zarządzanie zespołem · Delegowanie · Rekrutacja i rozwój

Dane i narzędzia wspierające decyzje

Pomagam określić, jakie dane i wskaźniki są potrzebne do zarządzania przedsiębiorstwem. Przygotowuję zestawienia, analizuję wyniki oraz wspieram dobór i przygotowanie do wdrożenia systemów CRM i produkcyjnych.

Analiza wyników · Wskaźniki KPI · Systemy CRM i ERP

SPOSÓB PRACY

Od czego zaczniemy naszą współpracę?

POZNAJĘ

Jak jest?

Rozmawiam z właścicielem i pracownikami, poznaję sposób działania przedsiębiorstwa i analizuję dane. Szukam przyczyn problemów i możliwości rozwoju.

PLANUJEMY

Co robimy najpierw?

Wspólnie wybieramy priorytety, określamy cele i ustalamy konkretne działania, odpowiedzialności oraz terminy.

WDRAŻAMY

Przechodzimy do działania.

Wprowadzamy uzgodnione zmiany w codziennej pracy. Przygotowuję rozwiązania, prowadzę warsztaty i pomagam usuwać pojawiające się trudności.

DOSKONALIMY

Co możemy zrobić lepiej?

Sprawdzamy rezultaty, wprowadzamy potrzebne poprawki i ustalamy kolejne działania.

O MNIE

Lubię poznawać ludzi. Jeszcze bardziej lubię widzieć, jak się rozwijają.

Michał podczas zajęć w Akademii Leona Koźmińskiego, przy ekranie z tematem zarządzania zmianą

Cześć, jestem Michał.

Przez wiele lat pracowałem w sprzedaży B2B, głównie w branży druku i produkcji reklamowej. Z czasem coraz bardziej ciekawiło mnie to, jak funkcjonują przedsiębiorstwa, z którymi współpracowałem. Jak podejmowane są decyzje, co ogranicza ich rozwój i dlaczego niektóre zespoły potrafią tak dobrze ze sobą pracować.

Dziś zajmuję się właśnie tym. Lubię poznawać nowe biznesy, rozmawiać z ludźmi i szukać możliwości, których wcześniej nie dostrzegano. Dużo satysfakcji daje mi obserwowanie, jak pracownicy nabierają pewności siebie, uczą się nowych rzeczy i zaczynają samodzielnie podejmować decyzje.

Jestem ciekawy, ambitny i lubię stawiać sobie nowe wyzwania. Nie chcę ograniczać się do tego, co już potrafię. Zależy mi, żeby z każdym kolejnym projektem poszerzać swoją perspektywę i coraz lepiej rozumieć, jak funkcjonują przedsiębiorstwa.

Wykształcenie

Absolwent Akademii Leona Koźmińskiego. W ramach badań prowadzonych na uczelni analizowałem zdolność małych i średnich przedsiębiorstw z branży druku wielkoformatowego do adaptacji marketingowej i organizacyjnej w obliczu zmian rynkowych oraz ograniczeń związanych z zasobami, kompetencjami i zarządzaniem.

Rozwój

Poszerzam wiedzę z zakresu strategii biznesu, sprzedaży i marketingu B2B, zarządzania zespołami oraz doskonalenia procesów. Uczę się również wykorzystywania danych w zarządzaniu i dobierania narzędzi, które wspierają codzienną pracę przedsiębiorstw.

KONTAKT

Porozmawiajmy o
Twoim biznesie.

Masz pomysł na rozwój, planujesz zmiany lub potrzebujesz kogoś, z kim możesz omówić obecną sytuację przedsiębiorstwa?